常见问题解答

保持冷静并购买金属 欧宝网址开户欧宝体育app官方ios铝制仓库有关于在线订购金属的首要问题的答案。
我如何以及何时订购?
如果您确切地知道自己想要什么,那么最快的订购方法是通过我们的网站24/7。另外,如果您需要进一步的帮助,则可以联系我们的友好团队:星期一至周四8.30am-5.30pm和星期五8.30am- 4.30 am -0800 520 0729。

下订单的截止时间是多少?
您可以随时或通过电话在我们的办公室开放时间在周五的上午8.30 am-5.30pm和4.30pm之间在线下订单。2-5工作日交货时间将从下订单下的下一个工作日开始。

您什么时候确认我的物品可用?
项目可用性在网站上针对各个产品显示。准备好或收集订单时,您将收到一封确认电子邮件。

如果我的物品损坏了怎么办?
如果您的商品到达损坏的情况不太可能,请立即致电我们的热线服务热线。为了进行调查,我们可能会要求造成损害的摄影证据,以便我们评估它的发生方式。一旦我们确认损坏的责任,我们将安排发送替换,并收集损坏的货物。

我可以有一个增值税收据吗?
是的。您可以登录到您的帐户并打印一个增值税收据。

如果我不想要的话,我可以返回商品吗?
如果您改变了您收到的商品的主意,请致电我们:0800 520 0729,让我们知道您希望如何进行。如果在相同的情况下返回,我们很乐意发送替代品并收集不需要的物品。可以收取额外的送货费,以及替换成本的任何差异。

我有资格获得折扣,我该如何要求?
我们很高兴为所有客户提供大量折扣。%折扣可能会因订单的大小而异,最高可享受12.5%的折扣。折扣会自动在订单确认中应用。看大量折扣。

我可以使用哪种付款方式下订单?
您可以使用签证,签证借方,万事达卡,贝宝(Paypal)或BAC。

通过网络发送我的借记卡/信用卡详细信息安全吗?
是的。我们使用行业标准SSL技术来加密(安全地锁定我们的系统)您的支付卡详细信息,以确保它们完全安全。

如果我不想在线付款,我该怎么办?
只需致电我们友好的团队,请致电0800 520 0729,我们的一位顾问将很乐意使用您的付款卡通过电话处理您的订单。

我的交货尚未到达,我该怎么办?
如果您期望快递员运送您的物品,并且在下午5.30之前没有出现,请记下您的订单号码,并在下一个工作日致电我们进行调查。

我的交货没有任何文书工作。
那是因为我们在铝制仓库已经绿色了!欧宝体育app官方ios欧宝网址开户您的发票将通过您的确认发送电子邮件,或者您可以登录到您的帐户并打印副本。

帮助,我订购了错误的事情!
如果您订购了错误的物品,请致电我们:0800 520 0729,让我们知道您希望如何进行。如果您的物品是标准尺寸合金并且已经被派发,那么如果以相同的条件返回,我们将很乐意发送替换物并收集不需要的物品。可以收取额外的送货费,以及替换成本的任何差异。我们遗憾的是,除非被削减错误,否则我们将无法替代已切成尺寸的产品。